سياسة الاسترجاع والاستبدال:

يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال في حالة وجود عيوب في المنتج،
ولا يشمل ذلك تأخر العميل في استلام الشحنة أو خلل ناتج عن شركة الشحن.

يجب طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال ٣ أيام فقط من تاريخ استلام المنتج ،
بالارسال عبر الواتساب مع القسم المختص على الرقم التالي لطلبات الاسترجاع او الاستبدال
 
https://wsend.co/966503845356

يجب أن تتضمن الرسالة صورًا توضح المشكلة بالإضافة إلى رقم الطلب وبيانات التواصل مع العميل.

يجب أن تكون جميع المنتجات المسترجعة في حالة جيدة

ومع الملصقات الأصلية والتغليف.

لا يسمح باسترجاع منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها.
أو منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.

لا يتم استرداد رسوم الشحن والتوصيل إلا في حالة وجود تمور تالفة.

بعد التحقق من حالة المنتجات،

يتم استبدال المنتج أو استرداد المبلغ لحسابكم خلال 14 يومًا